输钱见牌品:

金髮美女变脸、印度富翁大哭、台湾名人满嘴脏话。人在赢钱的时候开心地忘我；但是，输钱的时候，大显真性情。我才知道，原来有钱人抓狂长这个样子。

赌场是最容易造就富翁的地方，但是也最容易让人赔老本的地方；而且，在一个人输钱的时候，最容易显出本性；作為一个发牌员，往往是第一个面对输家的人，所以看尽输钱百态。在我眼裡，不分国籍、性别、年龄、宗教、血型，只要钱输多的时候，都是一个样。

输了钱，还忍得住的时候，通常会碎碎唸如：「什麼时候可以让我赢一把啊？」或者挑衅一点的人就会说：「你只会玩21点吧？」当然，输得很大的时候，有些人摔东西，有些人则是嚎啕大哭，连淑女也会变泼妇。

我遇过一个印度富人，每次都是提著一袋钱来赌；当晚，他把30万美金输光后，眼神呆滞了好一会，才回到现实，就开始在赌桌上哭了起来，衝回房间。但是，隔天他又拿了一袋钱回来，继续赌，结果幸?#92;的是，最后还倒赢了赌场一把。
不过，也有牌品很差的，像是台湾一位刘姓导演；明明是在VIP室赌的等级，一把也才玩25元，才输个1、2千元就开始骂脏话、三字经，故意干扰我们，他在这是出了名的牌品差。

偶尔，会遇到牌品还不错的人；有个加拿大女人，她每把在300美元之间，前3天就输了7、8千美元，可是连续玩一个礼拜了，脾气还是很好，不太发火。

但是，VIP级客户输钱，赌场处理得很高竿。有一回，一个富豪在赌场输了超过1千万美金，赌场的公关在外头陪这位富豪的太太逛街，得知这个消息以后不动声色，当这位阔太太看上一支钻石名錶，公关当场就把它买下来送给阔太太；你说，这位富豪下次还不来赌吗？

人都会怕输钱，於是，在赌场，就有了一些奇奇怪怪的禁忌或者迷信。例如，一个日本黑社会老大就很忌讳人家打从他面前横走过去，他坐在VIP室内的前方，必须净空。有个中国人，输到快受不了，居然拿出一把小巧精緻的迷你关刀，对著发牌员比划，说要镇住我们，令人啼笑皆非；另一个则是把火柴在纸牌前面画来画去，后来，他们还是输得很惨。

有个老外，则是不太相信禁忌，在牌桌上一手玩牌一手玩女人，这种画面我见多了；没想到，那次他俩居然火热到受不了，就衝去厕所「做爱做的事」；回来以后，狂输快5万美元！

VIP室的秘密
富豪级赌客是赌场的财神爷，為满足他们的需要，配有VIP室、专用通道、专用发牌员，甚至还派专机去买鱼翅，就怕得罪这群娇客。

有钱能使鬼推磨，这句话在这裡最能应验，尤其是对於富豪级的客人，赌城都会準备一间专属VIP室给他们；这裡，是整个赌场最神秘的地方了；有些房间，甚至配有专用通道；有些客人，整个赌场看过他们脸的人，不超过10个。

赌场对VIP级的客人，服务是一应俱全的；记得前面提到那个澳洲富豪，他要求VIP室裡面要準备10个发牌员以供选择；如果，他一直被某个发牌员痛宰，就可以要求换一个。

我还记得，大约在1988年的时候，有一个印尼华侨坐包机来赌城，全家大概20几个人，在饭店吃鱼翅的时候，发现汤裡见不到翅，嫌太稀，非常不满意；赌场就派专机飞到洛杉磯的唐人街买鱼翅，回来煮一碗500美元的鱼翅给他们吃。

此外，赌场的无微不至，有时候令人不得不佩服。有一回，一个客人发火，就把牌盒重重摔在地上，悻悻然离去，赌场以為他不回来再赌了，就把东西收拾整齐；没想到，他隔天居然要重新登门入VIP室；赌场马上调阅监视影带，把牌盒子放回地上原来的位置，还原昨天的现场。

為了服侍富豪，赌场内还有一种职业叫做公关，从机场接送到安排房间一手包办，生怕得罪财神爷。公关还有特殊任务，陪富豪的家人如太太、小孩去逛街，这几年华人圈富豪数成长速度惊人，赌城就专门备有会讲中文的公关人员。

更积极的公关，年薪最高的有300万台币那麼多，她们的任务就是直接去全世界各地接触客人，或者潜在的客人。為了吸引客人上门，她们可得从专机的安排开始，直到住进拉斯维加斯的饭店為止。

财神爷是没有国界之分的，这些公关得精通多国语言，有人可以同时操土耳其语、西班牙语、义大利语、俄罗斯语，当新兴市场国家经济起飞，甚至可听到越南语，公司这个部门和一个小外交部差不多。

而且，她们「使命必达」的本事不输给DHL，除了之前提到安排专机到洛杉磯买鱼翅以外，為了一个被阔太太看上的新款的包包，可以连夜飞一趟法国，不但要随时掌握名牌推出的最新流行款式，别怀疑，连名犬的品种都得略知一二。

这些公关也有為难的一面，就是讨钱。有些富豪在赌场有一定的信用额度，但是输钱之后不见得还得很乾脆，那麼公关有可能要飞大半个地球，去软硬兼施地要钱，一下子扮白脸，一下子又是黑脸，真是不简单。